1. Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập trang web a18.bio hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do a18 cung cấp, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi trở lên, có đủ năng lực pháp lý và tự nguyện đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
a18 có quyền thay đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật các thay đổi.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật được xem là sự chấp nhận ngầm đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bản cập nhật, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
2. Tạo và bảo mật tài khoản
Để sử dụng đầy đủ các tính năng của a18, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân với thông tin chính xác và đầy đủ. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lách quy định hoặc lợi dụng khuyến mãi là hành vi vi phạm và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.
Bạn có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. a18 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản của bạn bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng. Nếu phát hiện truy cập bất thường, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.
Xác minh tài khoản là bắt buộc trước khi thực hiện giao dịch rút tiền. Quá trình này yêu cầu xác minh địa chỉ email và số điện thoại đã đăng ký. Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký trên a18.
3. Nghĩa vụ và trách nhiệm người dùng
Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ của a18 đúng mục đích, hợp pháp và không gây hại cho các người dùng khác hoặc hệ thống nền tảng. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, giả mạo thông tin, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm thu lợi bất chính.
Nghiêm cấm việc sử dụng tài khoản a18 cho các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam. a18 có quyền phối hợp với cơ quan chức năng trong các trường hợp cần thiết và sẽ tạm khóa hoặc đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm.
Người dùng tự chịu trách nhiệm về tất cả các hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của mình, bao gồm các giao dịch tài chính, đặt cược và mọi tương tác với nền tảng. Trong trường hợp tranh chấp, thông tin lưu trữ hệ thống của a18 sẽ được dùng làm căn cứ xem xét.
4. Thanh toán và giao dịch bằng VND
Toàn bộ giao dịch trên nền tảng a18 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nạp tiền và rút tiền được hỗ trợ qua các phương thức: ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Hạn mức giao dịch tối thiểu và tối đa có thể thay đổi theo từng phương thức và sẽ được thông báo rõ ràng tại trang Thanh toán.
Thời gian xử lý nạp tiền thường từ vài phút đến 30 phút, tùy phương thức và thời điểm giao dịch. Rút tiền sẽ được xử lý sau khi tài khoản đã được xác minh và không có vi phạm điều khoản nào đang chờ xem xét. a18 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán gây ra.
Mọi giao dịch đã hoàn tất không thể hoàn trả trừ khi có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía hệ thống. Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc nghi ngờ gian lận, a18 có quyền tạm giữ số tiền liên quan và yêu cầu người dùng cung cấp thêm thông tin xác minh trước khi giải quyết.
5. Giới hạn trách nhiệm và chính sách tài khoản
a18 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến và không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất tài chính của người dùng phát sinh từ kết quả cá cược hoặc trò chơi. Người dùng tự đưa ra quyết định tham gia và chịu hoàn toàn trách nhiệm về hậu quả tài chính của các quyết định đó.
Tài khoản có thể bị tạm khóa trong trường hợp phát hiện vi phạm điều khoản, nghi ngờ hoạt động gian lận, hoặc theo yêu cầu điều tra từ cơ quan chức năng. Tài khoản bị đóng vĩnh viễn khi vi phạm nghiêm trọng được xác nhận; số dư còn lại sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của a18 đối với người dùng không vượt quá giá trị giao dịch thực tế liên quan trực tiếp đến sự cố được khiếu nại. a18 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại phi vật chất.
6. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng a18, bao gồm logo, giao diện, hình ảnh, văn bản, mã nguồn và các tài sản kỹ thuật số khác, là tài sản độc quyền của a18 hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ tài sản nào mà không có văn bản cho phép từ a18.
Người dùng không được phép sử dụng tên thương hiệu, logo hay bất kỳ yếu tố nhận diện nào của a18 cho mục đích thương mại, quảng bá cá nhân hoặc tạo nhầm lẫn với nền tảng chính thức.
7. Liên kết bên thứ ba và thay đổi điều khoản
Nền tảng a18 có thể chứa các liên kết dẫn đến trang web của bên thứ ba. a18 không kiểm soát nội dung các trang đó và không chịu trách nhiệm về tính chính xác, an toàn hay nội dung của chúng. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập các liên kết bên ngoài.
Luật áp dụng cho các điều khoản này là pháp luật hiện hành của Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền tại Việt Nam.
Có thắc mắc về điều khoản?
Nếu bạn cần giải thích thêm về bất kỳ điều khoản nào, hãy liên hệ hỗ trợ hoặc đăng nhập để xem chi tiết tài khoản. Email hỗ trợ: [email protected]